▼返品・交換について
※以下の場合返品・交換はお受けしかねますあらかじめご了承ください。
・事前にご連絡なく返送された商品
・商品到着後8日以上経過した場合
・開封された商品
・一度ご使用になった場合
・お客さまのもとで破損・汚損があった商品
・弊社サイト通信販売以外でご購入された商品
▼非正規の流通商品(転売商品)について
昨今、インターネット等で正規の価格・販売ルートによらない商品が販売(転売)されているようですので、十分にご注意ください。
また、そうした転売から生じるトラブル・ご返金・商品の保証、交換等には対応できかねますので予めご了承ください。
▼交換について
商品には万全を期しておりますが、万が一商品が破損していたり不良品がございました場合は、
すぐに交換対応させていただきますので、お手数おかけいたしますが、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
その際の送料は弊社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
▼返品について
返品は、未開封・未使用の商品のみとさせていただきます。
※未開封とは箱等の開封シールが剥がされていない状態のことです。
商品の返品については、商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
■TEL:0120-156-116 【受付時間:月~金/9:00~17:00(土日祝及び弊社休業日を除く)】
●お客さまのご都合による場合
お客さまのご都合による返品の場合は、送料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。
※特別キャンペーンの場合はこの限りではありません。詳細は各キャンペーンページでご確認ください。
▼返金対応について
クレジットカードをご利用のお客様は返品確認後、クレジットカード会社より返金されます。
NP後払いをご利用でお支払い済みのお客様は、返品確認後ご指定の金融機関口座へ返金の手続きを取らせていただきます。
ご指定の金融機関口座をお知らせください。
●お客様都合による場合
お客様都合による返金の際は、ご購入時の決済手数料をご負担いただきます。
また返金時の振込手数料を一部ご負担いただきます。
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